SERVICIOS
CONSUMER es una organización privada sin fines de lucro 501 c3, dedicada a proveer a los consumidores servicios de educación y consejería financiera de la más alta calidad.
Asesoramiento Financiero
Los asesores profesionales de CONSUMER lo escucharán respetuosamente y le brindarán apoyo en la revisión de su situación. Le daremos consejos sobre la elaboración de presupuestosy la planificación.
Servicios de
Vivienda
¿Se enfrenta a una ejecución hipotecaria, busca asesoramiento sobre alquileres, está considerando una hipoteca inversa o la compra de una vivienda? Los asesores certificados por el HUD brindan apoyo para manejar los desafíos de vivienda.
Asesoramiento
Sobre Bancarrotas
Durante la orientación, un consejero certificado de CONSUMER evaluará su situación económica personal, le hablará de las alternativas a la bancarrota y le ayudará a crear un presupuesto personal de acuerdo a sus recursos y sus necesidades.
PROGRAMA MANEJO DE DEUDAS
El Programa de Manejo de Deudas (DMP) está reservado para aquellos consumidores que están atravesando por una crisis financiera y estén atrasados en sus deudas. El mismo, surge como una alternativa real para evitar la posibilidad de tener que radicar una quiebra.
FAQ
No. Los clientes que reciben orientación de presupuesto no tienen que cubrir ningún costo. Normalmente, si un cliente decide acoger sus deudas en un Programa de Manejo de Deudas, entonces habrá una contribución mensual para cubrir los costos de administración del programa.
Si. La confidencialidad es uno de los beneficios que ofrecemos a nuestros clientes. La participación del cliente no se reporta a nadie a menos que el cliente haya lo solicite o lo autorice. No reportamos a las agencias de informes de crédito. Si el cliente decide acogerse a un programa de Manejo de Deudas, el cliente debe firmar una autorización para que CCCS-PR pueda negociar sus deudas con los acreedores.
La situación financiera de cada cliente es única y la sesión de consejería debe cumplir con las necesidades de cada cliente. La sesión de consejería puede durar alrededor de 60 minutos. Si no tiene tiempo puede enviarnos un mensaje por correo electrónico o comenzar una sesión por Internet ahora.
El tener a la mano todos los documentos relacionados a sus deudas ayuda a que el tiempo de la sesión de consejería se reduzca.
Debe traer los estados de cuenta más recientes de las tarjetas de crédito, libretas de préstamo, cartas de cobro de agencias, evidencia de ingresos, recibos de sus gastos mensuales, tales como: agua, luz, teléfono, entre otros.
De no tener alguno de estos documentos, debe preparar una lista de sus ingresos, gastos y deudas para que el consejero pueda orientarlo.
Si. CCCS-PR está comprometida para mantener la privacidad y confidencialidad a través del Internet. Nuestra política de privacidad establece las medidas que se toman para asegurar que la información obtenida se utilice apropiadamente y se mantenga en completa confidencialidad.
Lo que dicen nuestros clientes
L. SolerLágrimas de alegría al saber que no nos desalojarían del hogar por el que tanto trabajamos mi esposo y yo. En Consumer hicieron todo lo que estuvo a su alcance para lograr una modificación de la propiedad. Eternamente agradecidos.
L. AnguloLlamé desesperada a Consumer porque el banco me envió una carta que indicaba que debía pagar la deuda del Reverse Mortgage completa por incumplimiento.
C. VélezEl banco me dio un plan de tres meses, pero gracias a Consumer pude firmar una modificación. Muchas gracias por existir para que puedan ayudar a muchas personas que pasan por lo mismo que pasé yo.